Hur har din arbetsplats blivit smartare? De flesta företag använder nu samarbetsverktyg för onlinemöten och teamsammanhållning på distans, vilket har varit en betydande omvandling för fysiska kontor. Men nästan allt inom affärer utvecklas med digital transformation som förbättrar verksamhet, lagarbete, säkerhet, produktivitet och kunskapshantering – för att bara nämna några områden som nu förlitar sig på smart teknik som robotik, automation, AI och maskininlärning.

Förändring i arbetsplatsteam

Du hittar strömlinjeformade kommunikationstekniker som Zoom, Slack, Microsoft Teams, Nextiva som hjälper arbetare att kommunicera på distans.

Smartare dataanalyser förändrar allt om konsumentmarknadsmönster och hur företag använder informationen i sina processer för att upptäcka kunder, generera potentiella kunder, sälja och behålla sina kunder.

Dessutom hjälper säkerhetsteknik och arbetarövervakning tillverkningsteam att skydda sina arbetare. AI är också avgörande i cybersäkerhetssystem för att hantera stora volymer riskdata.

AI har redan – permanent – ​​förändrat arbetsplatsen. Men termer som ’robotik’, ’AI’ och ’maskininlärningsintegration’ för tankarna fortfarande till en framtid som känns långt borta, säger Zain Jaffer, VD för Zain Ventures och värd för PropTechVC. Jaffer är en entreprenör, en aktiv mentor och en teknik- och fastighetsinvesterare.

Sanningen är att varje team som arbetar idag har en koppling till förbättrad intelligens, oavsett om det är något de stöter på i sin egen verksamhet eller konkurrensfördelen de brottas med från sina branschkollegor.

Zaffer tror också att ett av de betydande områdena som påverkar artificiell intelligens i arbetsstyrkan är den tystare effekten på arbetsplatsteamen; hur de är sammansatta, underhålls, hanteras och engagerade.

Så exakt var visar AI sig vara en gamechanger för arbetsplatsteam? Det finns tre kärnområden för digital transformation, inklusive:

• Den smarta arbetskamraten
• Kunskapsfördelning
• AI och lagsammansättning

Bygga nya pyramider: AI och lagsammansättning

Jaffer säger att smidighet är ett lags bästa tillgång. Under pandemins komplikationer publicerades omfattande forskning om den påvisade framgången för mer smidiga teamstrukturer.

Lag ska vara smala och smidiga

Lean och agila team kan bättre självfördela sina bidrag över nödvändiga uppgifter och ta ett autonomt förhållningssätt till det större målet. Resultaten är ofta bättre än vad en chef eller arbetsgivare skulle kunna konstruera med en top-down-strategi, säger Jaffer.

Istället för att ersätta behovet av kreativ, självledd arbetsplatsaktivitet, kommer robotik i arbetsstyrkan att komplettera ett mer diffust tillvägagångssätt.

Större team kommer att vara autonoma under ledning av ”robobosses”, smart teknik-bemyndigade ”chefer” som kommer att kunna övervaka projekttilldelning med hjälp av AI-bemyndigade algoritmer och programvara.

Smarta maskiner kan underlätta bättre teamsamordning, spåra deadlines, justera leveransscheman och övervaka resultaten över viktiga vertikaler som försäljning, ekonomiska resultat eller kundnöjdhet.

Robotteamledare?

Idén om en robot som leder ett team verkar långt borta, men i slutet av decenniet borde integration med molnkommunikationsplattformar göra denna övergång smidig.

Det kommer att vara tids- och kostnadseffektivt att ge dessa tekniker möjlighet att ta en del av projektledningen som är inneboende i medarbetarnas kommunikation i egna händer.

Även om det är en förändring som kommer att ske gradvis, är det en att vara orädd för; detta tillvägagångssätt för autonom teamledning bör öka medarbetarnas tillfredsställelse och frigöra chefer för andra kritiska och kreativa uppgifter.

Smartare kunskapsdistribution

På dagens arbetsplats har anställda i samma team fått behärska domänspecifika färdigheter och beteckningar. Ett innehållsteam består av en social media manager, en e-postmarknadsföringsspecialist, en innehållsskribent, en forskare, en SEO-specialist – listan fortsätter.

Den nya robotteknikbaserade strategin för team gör att mer framstående grupper kan mötas under ett intelligent ledningssystem. Eftersom större team kan rymmas och mer samarbete kan ske på ett organiserat sätt, kan medarbetarsilor börja gå sönder utan att tappa framsteg.

Egentligen kan framstegen påskyndas med en mer mångsidig uppsättning färdigheter bland bidragsgivarna. Integrationen av robotik kommer snart att leda till färre beteckningar i hela organisationen. Hierarkier kommer att bestämmas av en anställds fullständiga kompetensuppsättning snarare än förprogrammerade strukturer och titlar. Fokus kommer att flyttas till kunskap istället för arbetsplatsstatus.

Anställdas prestationer

Jaffer tror också att ett mer holistiskt förhållningssätt till anställdas prestationer och potential kan avgöra deras ersättning och ansvar inom organisationen. Som nästan alla saker, kommer mer AI-driven data att hjälpa till att ta bort partiskheten i företagsbeslut och säkerställa att företaget använder all sin personal till sitt bästa och bästa.

Sida vid sida: The Smart Coworker Phenomena

Som samhälle har vi redan blivit ganska bekväma med hjälp av robotassistenter. Att vår röst kan släcka lamporna eller utlösa Alexas väderrapportering var följdriktigt, om än subtilt, steg i den riktningen. På samma sätt kan smarta assistenter vara den första kontaktpunkten för robotbaserade ”kollegor” på arbetsplatsen.

Intelligenta personliga assistenter på jobbet kan hjälpa till med uppgiftshantering, kommunikation och dataanalys på en personlig nivå relaterad till medarbetarens projekt eller dagliga uppgifter. Men utvecklingen från den punkten kommer att bli enorm.

En robotkollega?

Robotbaserad teknik har kraften att arbeta 24/7 utan de genomsnittliga mänskliga kostnaderna. Det betyder att mellanchefsuppgifter och repetitivt arbete kan inträffa över en natt, säger Jaffer.

Med effektivitet, skicklighet och databaserad kunskap kan robotar hjälpa till med en del av det dagliga beslutsfattandet, inklusive delegering av arbete och prioritering av uppgifter baserade på prediktiv analys.

När anställda loggar in på jobbet igen eller återvänder till kontoret på morgonen kommer det snart att kännas som om en smart och kompetent medarbetare har arbetat för deras räkning över natten.

Den kraftfulla uppsidan kommer att vara att dessa insikter har data som ryggrad. Långt ifrån det dystopiska ”robotövertagandet” kan robotteknik i arbetsstyrkan faktiskt hjälpa industrier att gå mot det långvariga målet med databaserat beslutsfattande, fri från partiskhet, fördomar och hierarki.

Data kan välja rätt gruppmedlem för projektet och hjälpa företag att säkerställa att deras lönestruktur återspeglar var värdet kommer ifrån. Smarta maskiner kan rapportera korrekt om framgången för satsningar utan påverkan utifrån eller rädsla för att såra känslor.

Jaffers sista kommentar är att arbetskraften kan vara en plats där individer är bemyndigade, talang hyllas och jämlik fördelning av resurser kan kodas för. Det är ett hoppfullt synsätt, och det kommer närmare för varje dag.